قياس مؤشرات الأداء

إذا كنت تريد حضور اجتماع تنفيذي أو جلسة استراتيجية، فمن المحتمل أنك ستسمع كلمة قياس مؤشرات الأداء KPI، مؤشرات الأداء الرئيسية موجودة في كل مكان في الأعمال الحديثة، ومع ذلك فإن هذا المصطلح غالبًا ما يُفرط في استخدامه ويُساء فهمه، وهذا يعني أنه على الرغم من أن مؤشرات الأداء الرئيسية شائعة جدًا، إلا أن الشركات التي تستخدم مؤشرات KPI بالفعل ليست شائعة إلى حد كبير.

ما هي قياس مؤشرات الأداء بالضبط؟

بعبارات بسيطة، توفر مؤشرات الأداء الرئيسية طريقة لقياس مدى جودة أداء الشركات أو وحدات الأعمال أو المشاريع أو الأفراد مقارنةً بأهدافها وأهدافها الاستراتيجية.

بمعناها الواسع، تقدم مؤشرات الأداء الرئيسية معلومات الأداء الأكثر أهمية التي تمكن المؤسسات (أو أصحاب المصلحة) من فهم ما إذا كانت المنظمة تسير على المسار الصحيح نحو أهدافها المعلنة أم لا، وبهذه الطريقة، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية المصممة جيدًا هي أدوات ملاحة حيوية، مما يعطي صورة واضحة عن مستويات الأداء الحالية وما إذا كانت الشركة بحاجة إلى ذلك.

قياس مؤشرات الأداء الرئيسية هي أيضًا أدوات مفيدة لصنع القرار، ولأنها تساعد في تقليل الطبيعة المعقدة للأداء التنظيمي إلى عدد صغير من المؤشرات الأساسية التي يمكن التحكم فيها، يمكن لمؤشرات الأداء الرئيسية، بدورها، المساعدة في صنع القرار – وتساعد في النهاية على تحسين الأداء.

بعبارة أخرى إن قياس مؤشرات الأداء الرئيسية هي أدوات الملاحة التي يستخدمها المديرين لفهم ما إذا كان النشاط التجاري في رحلة ناجحة أو ما إذا كان ينحرف عن المسار المزدهر، ستسلط المجموعة الصحيحة من مؤشرات الأداء الرئيسية الضوء على الجوانب الأساسية للأداء وتسليط الضوء على المجالات التي قد تحتاج إلى الاهتمام.

الآن أكثر من أي وقت مضى، تحتاج الشركات إلى قياس مؤشرات الأداء وطريقة لتقييم مكانها، وما إذا كانت تعمل على أساس استراتيجيتها أم لا، يجب أن يكونوا قادرين على التصحيح بسرعة والتكيف مع الظروف المتغيرة للسوق، إذا كنت ترغب في النجاح في سوق تنافسية بشدة ، فأنت بحاجة إلى طريقة لقياس التقدم في الوقت الفعلي ، وليس فقط بعد الواقع، وتكيف إجراءاتك وفقًا لما تخبرك به قياس مؤشرات الأداء الرئيسية.

 

توجد العديد من الدروات المرتبطة بمؤشرات قياس الأداء والتي أثبتت جدراتها، وفي هذا الخصوص يسرنا أن نرشح لكم معهد مايل MILE الذي يقدم دورات استثنائية ومبتكرة في ريادة الأعمال.

وفيما يخص قياس مؤشرات الأداء، حيث يعتبر اختيار وجمع البيانات الدقيقة لقياس مؤشرات الأداء من أصعب التحديات التي يواجهها العاملين في المراكز والمؤسسات الحكومية التي تعنى ببرامج قياس مؤشرات الأداء لديها، وانطلاقا من مفهوم المملكة لتطبيق أفضل الممارسات العالمية لبناء مستقبل واعد لا يعتمد اقتصاده على النفط فقط، فقد دعت الرؤية إلى تبني أسلوب الإدارة المستند على القياس.

فوائد الدورة:

تطوير التخطيط الاستراتيجي بانتقاء مؤشرات الأداء الرئيسية الملائمة

الحصول على التدريب اللازم حول الطرق المثلى لبناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

توسعة الشبكة المهنية في مجال الأعمال.

أهداف الدورة:

اختيار الأدوات الصحيحة من مجموعة أدوات المؤشرات للتأثير الفعال

الاستيعاب الواضح لتحديات إدارة مؤشرات الأداء المؤسسي.

تحسين جودة التخطيط عن طريق انتقاء مؤشرات الأداء الرئيسية.

الملائمة وإعداد تقارير بشأنها في الوقت المناسب والآلية المناسبة.

أجندة البرنامج

المنهجية النموذجية لمؤشرات قياس الأداء

اختيار وموائمة وتوثيق المؤشرات

جمع وعرض البيانات

تصميم مؤشرات قياس الأداء الرئيسية

مراقبة مؤشرات قياس الأداء

إذا أردت أن تتعلم كيف تكون ريادة الأعمال الابتكارية وكيف تعمل خارج التوقعات وتحقق أفضل الأعمال يمكنك التسجيل على الدورة من خلال الرابط التالي:

https://docs.google.com/forms/d/1-KgftcTI81R6qRd_b40YjTdwTOzJk1yeQlnWSi37AFs/viewform?edit_requested=true

 

معهد المدينة للقيادة وريادة الأعمال (MILE) هو مشروع مشترك بين المدينة الاقتصادية للمعرفة بالمدينة (KEC) ومجموعة صافولا والهيئة العامة للاستثمار في المملكة العربية السعودية، تلعب MILE دورا محوريا في تعزيز وتطوير التعليم التنفيذي من خلال الخدمات الشاملة والفعالة ذات الصلة، والاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات، والتعزيز المستمر والمستدام لرأس المال الفكري والتعاون مع المؤسسات.

إن المجموعة الأكاديمية من معهد المدينة للقيادة وريادة الأعمال عبارة عن مجموعة مكرسة من كبار الأساتذة والمدراء التنفيذيين الذين يقودون البرامج ويتحدونها ويوجهونها وينشطونها، وتتراوح هذه المجموعة المذهلة من الأشخاص من كبار أساتذة الجامعات الجامعيين، ورؤساء الشركات الاستشارية العليا، والمستشارين لرؤساء البلدان، ووزراء التعليم الفيدرالي السابقين وغيرهم، منهم:

د. وسيم أزهر، مدير التدريس المتميز في مدرسة هاس للأعمال في بيركلي

د. منصور جاويدان، عميد البحث

السيد غسان الكبسي، شريك إداري.

السيد جان ماري بين، رئيس مجلس الإدارة (الشرق الأوسط) باين وشركاه الإمارات العربية المتحدة

داليا مجاهد، مدير شركة جالوب للاستشارات، الولايات المتحدة الأمريكية

د. مصطفى أوزيل، رئيس مؤسسة العلوم، تركيا

البروفيسور احسان اقبال، الوزير الاتحادي للتخطيط والتنمية، حكومة باكستان

د. علي السالمي، رئيس جمعية الإدارة العربية، مصر

 

يقوم معهد (MILE) بتنفيذ العديد من برامج التعليم التنفيذي على مدار العام للقادة ورواد الأعمال، توفر برامج MILE لهؤلاء القادة نظرة ثاقبة على أفضل الممارسات والتقنيات العالمية السائدة في عالم، وتضم هذه البرامج أعضاء هيئة التدريس من الطراز العالمي ودراسات الحالة الأصلية والمحتوى الجيد. سيحصل المشاركون على المهارات التالية عن طريق حضور هذه البرامج:

رؤية أفضل لأحدث أساسيات القطاع العام والشركات.

فهم أفضل لخلق القيمة في بيئات القطاع العام والشركات على حد سواء.

الثقة المطلوبة لاتخاذ قرارات صارمة وصائبة على المستوى التنظيمي والوطني.

صياغة فلسفة القيادة التي تتوافق مع توقعات وقيم فريقك وكذلك أهداف القيادة الحاسمة.